Банки могут одобрять автоматические подписки без ведома клиентов по нескольким причинам:
- Банк может считать отсутствие отказа согласием на подключение услуги. 13 Например, если клиент обязан отправить определённое СМС, если желает отключить услугу, и по какой-то причине этого не делает, банк считает это согласием на дальнейшее предоставление сервиса. 3
- Дополнительные услуги подключаются прямо в момент оформления финансового продукта. 3 Например, когда человек получает банковскую карту и ему предлагают настроить мобильный банкинг, то сотрудник проставляет все возможные галочки, что пользователь якобы только рад всем дополнительным платным услугам. 3
Банкам выгодно продавать дополнительные услуги, поэтому добровольно они от такой практики не собираются отказываться. 3
Чтобы избежать навязывания ненужных услуг, при заключении договора с банком следует внимательно изучить раздел, где описаны условия предоставления услуг. 3 Непонятные моменты лучше сразу уточнить у сотрудника. 3