Банки могут не информировать клиентов о способах отмены денежных переводов по нескольким причинам:
- Опасение злоупотреблений. 1 Кредитные организации могут опасаться, что клиенты будут использовать возможность отмены транзакций для собственных целей, например, отменят оплату покупки, а затем вернут деньги. 3
- Ограничения в возможностях отмены. 1 Некоторые операции нельзя отменить, например, если деньги поступили на счёт получателя или «ушли» из банка, попав в другой банк или платёжную систему. 1
- Риски для банка. 1 Отмена операции может повлечь за собой расходы, так как не все транзакции бесплатны для кредитной организации. 1
Однако с 25 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому банки должны на два дня «замораживать» подозрительные переводы и предлагать клиентам отменить операцию. 5 Если банк пропустит такой перевод без блокировки или не уведомит клиента, то будет обязан вернуть всю сумму. 5