Банки могут отказывать в обмене старых купюр по нескольким причинам: 2

• Купюра потеряла более 55% своей площади. 2
• Деньги выведены из обращения — их больше не используют для оплаты товаров и услуг. 2
• Утрачены надписи на одной из сторон. 2
• На банкнотах не указаны номинал, серия, номер или принадлежность к Банку России. 2
• На купюрах есть надписи «образец» или «тест». 2
• Банкноты окрашены краской, которую банки используют для предотвращения хищений. 2
• Деньги имеют признаки подделки. 2

Также банк может отказать в обмене купюр, если повреждения препятствуют определению защитных знаков. 4

Чаще всего в качестве причины отказа банки указывают нормы внутреннего регламента финансового учреждения. 3