Банки используют скрытые тарифы и условия для клиентов по нескольким причинам:

• Максимизация прибыли. 5 Кредитные учреждения стремятся увеличить свою рентабельность, изменяя условия кредитования и добавляя дополнительные сборы. 5
• Покрытие расходов и рисков. 1 Скрытые комиссии помогают покрыть растущие расходы и риски по ненадёжным клиентам. 1

Чтобы клиент не узнал о дополнительных платежах, банки прописывают их мелким шрифтом или просят клиента сообщить код из смс (что является простой электронной подписью). 1

Некоторые примеры скрытых тарифов и условий:

• Страховка или финансовая защита. 1 Она может быть условием для сниженной процентной ставки, и отменить её, не подняв ежемесячный платёж, почти нигде нельзя. 1
• Плата за смс или push-уведомления об операциях. 1 Банки обязаны информировать клиента о поступлениях и списаниях по счёту бесплатно, но они придумали «расширенные» пакеты уведомлений, за которые берут 50–100 рублей в месяц. 1
• Плата за обслуживание счёта. 1 Как правило, это касается закрывающихся или неактивных счетов — если клиент, к примеру, полгода не пользуется картой, с неё будут списывать определённую сумму каждый месяц, пока баланс не дойдёт до нуля. 1

Чтобы избежать скрытых комиссий, рекомендуется внимательно читать договор, задавать вопросы банковскому сотруднику и использовать мобильное приложение банка, которое показывает операции и плату за них в режиме реального времени. 3