Банки и операторы связи могут усложнять процесс отвязывания карт и требовать уведомления о смене номера телефона по нескольким причинам:

• Безопасность. 15 Финансовые организации обязаны идентифицировать устройства, через которые осуществляются онлайн-операции. 1 Если при входе с неизвестного гаджета клиенту направляется одноразовый код для подтверждения, то в целях безопасности вход в мобильный банк блокируется. 1 Чтобы снять ограничения, клиенту нужно подтвердить новый номер телефона или пройти полную процедуру идентификации. 1
• Законодательные требования. 14 Кредитные организации должны периодически проверять и обновлять персональные данные своих клиентов. 14 Обязанность предоставлять актуальные сведения, в том числе сообщать о смене номера телефона, лежит на самих клиентах. 14 Этот пункт прописан в любом договоре банковского обслуживания. 4
• Финансовые интересы. 14 Операторы связи заинтересованы в возвращении в оборот неактивных номеров, так как за каждый номер они платят государству пошлину. 4

Кроме того, если не отвязать старый номер телефона от различных цифровых сервисов, этим могут воспользоваться мошенники. 14 Они смогут зайти в личный кабинет или онлайн-банк и, например, оформить кредиты или снять деньги со счёта. 4