Некоторые причины, по которым банки могут заблокировать карты клиентов без их ведома:
- Подозрительные операции. 12 Банки обязаны следить за безопасностью транзакций. 2 Например, если клиент оплатил покупку в Москве, а через час попытался снять наличные в другой стране, система может заподозрить мошенничество. 2
- Нарушение закона 115-ФЗ. 2 Закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» регулирует финансовую прозрачность. 2 Банки проверяют все операции свыше 600 тысяч рублей и могут запросить подтверждающие документы. 2
- Компрометация карты. 2 Если данные карты стали известны третьим лицам, банк блокирует её, чтобы защитить клиента от возможных убытков. 2
- Требование судебных приставов. 2 Если на клиента подано судебное взыскание, приставы могут наложить арест на счёт. 2 В этом случае доступ к карте ограничивается до полного погашения долга. 2
- Технические сбои. 2 Блокировка может быть вызвана ошибками в работе банка, включая обновления систем безопасности. 2
- Чёрный список Банка России. 1 В нём хранятся данные о клиентах банков, замеченных в подозрительных операциях. 1 Такое бывает, когда мошенники открывают на имя посторонних людей счета в банках, или люди сами соглашаются стать соучастниками мошеннических схем за вознаграждение. 1
Чтобы выяснить причину блокировки и порядок действий для разблокировки, рекомендуется связаться с банком через горячую линию или приложение. 2