Скорость зачисления бонусов «СберСпасибо» на счёт клиента зависит от нескольких факторов:

• Сумма покупки. 1 Если она совершена на сумму до 15 000 рублей, то бонусы должны зачислиться и прийти на счёт в течение 5 рабочих дней. 1 Если сумма покупки превышает 15 000 рублей, то этот срок увеличивается до 40 рабочих дней. 1
• Место покупки. 2 За покупки у партнёров банка срок может быть увеличен до 14 дней. 2

Также на скорость зачисления бонусов влияют, например, наличие или отсутствие подключённых категорий. 3 Для начисления повышенных бонусов необходимо один раз в месяц подключать категории в «СберБанк Онлайн». 3

Если все условия бонусной программы выполняются, а бонусы всё равно не начисляются, стоит обратиться в банк. 2