Сезонность оказывает значительное влияние на поток клиентов. 3 Со сменой времён года меняются и потребности клиентов. 1

Например, спрос на курортные туры увеличивается в летние месяцы, на товары для пикника — весной и летом, на новогодние товары — в декабре. 2 Если до Нового года наблюдается всплеск потребительской активности, то после 1 января наступает «мёртвый сезон». 5 Это связано с новогодними каникулами: большинство людей сидят и отдыхают дома после покупок и праздника, а значит, меньше ходят в магазины. 5

В маркетинге выделяют три вида сезонности: 1

1. Умеренная. 1 Значения изменений спроса колеблются в пределах 10–20% и малозаметно оказывают влияние на прибыль бизнеса. 1 Такая сезонность привычна для товаров повседневного спроса. 1
2. Яркий уровень. 1 Изменения в пределах 30–40%. 1 В этот период важно регулярно стимулировать спрос товара у покупателей. 1
3. Жёсткий уровень. 1 Спрос на продажи снижается на 50–100% и нет шансов вернуться к прежним уровням. 1

Чтобы сгладить колебания спроса, можно, например, использовать сезонные предложения, акции и программы лояльности. 34