Вопросы к Поиску с Алисой
Да, счёт в Рокетбанке может уйти в минус. www.banki.ru Это происходит из-за технического минусового баланса, который может возникнуть на дебетовой карте из-за особенностей платёжной системы. www.banki.ru Например, если пришло списание, а не запрос на оплату, и банк не смог его отклонить, даже если на карте недостаточно денег. www.banki.ru
Чтобы уточнить, почему счёт ушёл в минус и как решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка.
Также минусовой баланс может появиться, если по карте с тарифом «Открытый космос» берётся плата за обслуживание. brobank.ru В таком случае, даже если денег на счёте нет, он будет уходить в минус. brobank.ru
По карте с тарифом «Уютный космос», если перестать пользоваться платёжным средством, счёт не уйдёт в минус. brobank.ru