Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Главная / Экономика и финансы / Может ли быть успешным SaaS-стартап с отрицательным NPS?
Вопрос из Яндекс Кью
22 ноября

Может ли быть успешным SaaS-стартап с отрицательным NPS?

Алиса
На основе источников, возможны неточности

Да, SaaS-стартап с отрицательным NPS (индексом потребительской лояльности) может быть успешным, но такой успех имеет краткосрочную перспективу. yandex.ru

Отрицательный NPS говорит о том, что большая часть потребителей имеет негативное отношение к бренду, его товарам или услугам. gb.ru В этом случае компании следует разработать стратегию развития с учётом проработки слабых сторон, что будет способствовать увеличению лояльности клиентов. gb.ru

Также важно разобраться в причинах низкого NPS и провести интервью с недовольными пользователями, чтобы понять, какие изменения помогут превратить критиков в промоутеров. userpilot.com yandex.ru

Кроме того, при оценке метрики NPS стоит учитывать конкурентную среду: например, если у бренда метрика NPS составляет 23%, а у основных конкурентов — не более 15–20%, то это положительный результат, который свидетельствует о том, что у компании есть перспективы роста в отрасли. gb.ru

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Tue Jul 15 2025 10:55:15 GMT+0300 (Moscow Standard Time)