Несколько возможных причин, по которым могут пропадать деньги с баланса мобильного телефона, даже если нет никаких подписок:

• Платные подписки. 5 Абонент может не знать об их наличии, если оператор самостоятельно подключил платную услугу или пользователь случайно активировал платную опцию. 5
• Использование услуг связи свыше установленных тарифов. 5 Например, если у пользователя закончился пакет минут (SMS, мобильного интернета), но он продолжает совершать звонки (отправлять сообщения, использовать трафик), за что снимаются деньги. 5
• Долги по другой SIM-карте. 5 В некоторых случаях с баланса могут сниматься деньги за долги по другой SIM-карте, которая оформлена на паспортные данные того же абонента. 5

Чтобы точно узнать, куда пропадают деньги со счёта SIM-карты, можно заказать детализацию счёта по телефону горячей линии или при личном посещении одного из отделений компании. 5

Если есть подозрения в неправильном списании денежных средств, рекомендуется обратиться к оператору связи и выяснить причины. 1