Сервисная деятельность играет важную роль в экономике постиндустриального общества, поскольку способствует экономическому росту и улучшению качества жизни населения. 1

Некоторые аспекты роли сервисной деятельности:

• Создание рабочих мест. 4 В сфере услуг постиндустриального общества создаётся больше высококвалифицированных рабочих мест, чем в обрабатывающей промышленности. 4
• Удовлетворение потребностей. 3 Сервисная деятельность помогает удовлетворять не только массовые потребности, но и индивидуальные запросы. 3
• Повышение эффективности производства. 1 Сервис способствует этому через повышение производительности труда и создание условий оптимизации трудового процесса. 1
• Формирование условий для жизнедеятельности населения. 1 Сервис создаёт условия для нормальной жизнедеятельности экономически неактивного населения (детей, инвалидов, престарелых и т. д.). 1
• Влияние на другие сектора экономики. 4 Степень доступности высококачественных услуг воздействует на темпы роста во всех других секторах экономики, поскольку каждое предприятие или компания в той или иной степени использует такие услуги в своей деятельности. 4
• Привлечение инвестиций. 4 Надежные локальные услуги способны привлекать в страну прямые иностранные инвестиции. 4