Идентификация бизнес-процессов играет ключевую роль в стратегическом развитии компании. 5 Вот некоторые преимущества:

• Создание основы для построения системы управления процессами. 3 Точно определяются все основные процессы компании и связи между ними. 3
• Определение исполнителей. 3 Это позволяет составить должностные обязанности для сотрудников, участвующих в различных процессах. 3
• Ясность целей и показателей процессов. 3 Позволяет установить показатели деятельности (KPI) для сотрудников, являющихся исполнителями процессов. 3
• Внесение коррективов в организационную структуру компании. 3 Разграничиваются функции, ответственность и полномочия должностных лиц и подразделений. 3

Кроме того, чёткое понимание миссии, видения, целей и стратегии бизнес-процессов и наличие индикаторов для оценки эффективности потока создания ценности позволяет компании реагировать на быстроменяющиеся факторы внешней среды. 2