Основные шаги при отмене перевода в Альфа-Банке, если он ещё не исполнен: t.me
- Авторизуйтесь в интернет-банке или мобильном приложении Альфа-Банка. t.me Для безопасности используйте надёжный пароль и двухфакторную аутентификацию. t.me
- Перейдите в раздел «Платежи» или «ВЭД». t.me Обратите внимание на статус перевода: если он ещё не исполнен, есть шанс его отменить. t.me
- Найдите перевод, который нужно отменить. t.me Проверьте все данные получателя: имя, номер счёта, назначение платежа. t.me
- Нажмите кнопку «Отозвать перевод». t.me Обычно она находится рядом с деталями платежа. t.me
- Подтвердите отмену перевода с помощью SMS-кода. t.me Система безопасности Альфа-Банка требует подтверждения ваших действий. t.me Введите код из SMS-сообщения, чтобы завершить отмену. t.me
Если перевод уже исполнен, самостоятельно через банк отменить его нельзя. t.me В этом случае есть два варианта: t.me
- Связаться с получателем и попросить вернуть деньги. t.me Постарайтесь объяснить ситуацию и вежливо попросите вернуть деньги. t.me Будьте готовы предоставить доказательства вашей ошибки. t.me
- Обратиться в суд. t.me Если получатель отказывается возвращать деньги, можно подать на него в суд. t.me Нужно будет доказать, что перевод был ошибочным и что получатель знал об этом. t.me
Также можно обратиться в любое отделение Альфа-Банка, сотрудники помогут оформить заявление на возврат и направят его в банк, куда ошибочно ушёл перевод. www.alfabank.by