Каковы основные причины подачи заявления на возврат платежа?

Некоторые причины подачи заявления на возврат платежа:

• Продавец не выполнил свои обязательства. 1 Например, покупатель оплатил товар, но так его и не получил в указанный срок, или получил товар, который оказался сломанным или не таким, как было заявлено при продаже, и продавец отказал в возврате денег. 1
• Ошибочное списание средств. 14 Это может быть двойное списание денег за услугу или товар, списание суммы, превышающей заказ, или непоступление денег за возврат товара. 1
• Списание средств за подписку, которую не подключали или уже отключили. 1
• Неавторизованный платёж. 5 Например, если эквайером не запрошена у эмитента авторизация, а после отправлен клиринг с платёжной суммой. 5
• Ошибка в платёжной обработке. 5

Перед обращением в банк рекомендуется попробовать разрешить спор с продавцом самостоятельно. 1