Некоторые виды банковских отделений, которые существуют в современных финансовых учреждениях:
- Фронт-офис. fisgroup.ru Подразделение, которое отвечает за взаимодействие с людьми, маркетинг и продажи. fisgroup.ru Включает в себя личные и дистанционные каналы обслуживания: отделение банка, банкоматы, мобильный или интернет-банкинг, платёжные терминалы и другие. fisgroup.ru
- Бэк-офис. fisgroup.ru Ориентирован на обеспечение работы отделов, которые отвечают за деятельность банка на финансовых рынках и управление активами и пассивами. fisgroup.ru Сотрудники бэк-офиса занимаются регистрацией и сопровождением сделок как в документарной, так и в электронной форме. fisgroup.ru
- Middle office. fisgroup.ru Подразделение, которое находится между фронт-офисом и бэк-офисом и выполняет функции, которые раньше принадлежали обеим сторонам. fisgroup.ru
- Отделения нового поколения. brobank.ru www.kommersant.ru В таких офисах у сотрудников часто нет фиксированного рабочего места, а привычные кассы за бронированным стеклом заменяют устройства самообслуживания. www.kommersant.ru
Также существуют специализированные центры, которые ориентированы на большие объёмы узкого круга операций, например, кассовый центр, процессинговый центр, центр ипотечного кредитования и другие. arb.ru