Некоторые виды сервисов для бизнеса:

• Портал закрытого типа. 1 С его помощью происходит взаимодействие сотрудников одной организации. 1
• Площадки для составления отчётности. 1 Также позволяют в автоматизированном режиме контролировать что-либо, вести учёт за операциями, ставить задачи работникам. 1
• Сервисы для общения с клиентами. 2 Например, JivoSite поддерживает несколько каналов — сайты, соцсети, email, телефон. 2 С его помощью можно общаться с покупателями в чате, отправлять файлы, настраивать виджеты обратного звонка, изучать поведение пользователей на сайте. 2
• Сервисы для проверки добросовестности партнёров и контрагентов. 2 Например, «Контур.Фокус» собирает информацию об интересующей компании по нескольким источникам и предоставляет отчёт. 2

Некоторые виды сервиса для клиентов:

• Горячая линия или телефон службы поддержки клиентов. 3 Позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами, повышать их лояльность и развивать бизнес. 3
• Обслуживание клиентов по электронной почте. 3 Второй по популярности инструмент клиентского сервиса после телефонной связи. 3
• Клиентская поддержка на дому. 3
• Служба поддержки клиентов в «живом» чате. 3
• Служба поддержки клиентов в социальных сетях. 3