Для защиты инвестиций при сбоях в работе брокера можно предпринять следующие шаги:

• Урегулировать спор путём переговоров и заключения мирового соглашения. 1 Например, брокер может списать до 50% задолженности и предоставить рассрочку по выплате остальной части без процентов на длительный срок. 1
• Пожаловаться в саморегулируемую организацию (СРО). 5 Если претензии будут обоснованы, СРО оштрафует посредника. 5 В случае частых нарушений брокера могут исключить из саморегулируемой организации — это повод для приостановки и отзыва лицензии. 5
• Обратиться в Банк России. 5 Регулятор проверит работу брокера и, если обнаружит нарушения, потребует их устранить. 5 Посредникам, которые не исправляют ошибки, тоже грозят штрафы или даже отзыв лицензии. 5
• Подать иск в суд. 5 К исковому заявлению нужно приложить все документы, которые помогут подтвердить позицию — отчёты, справки об операциях, скриншоты обращений к брокеру и его ответов. 5

Перед принятием решений о защите инвестиций рекомендуется проконсультироваться с финансовым экспертом.