Несколько способов вернуть средства за подписку на финансовые сервисы:

• Обратиться в службу поддержки. 3 Чаще всего решение о возврате денег принимают индивидуально. 3 Нужно написать в техподдержку, объяснить причину отписки и вернуть деньги. 3
• Написать претензию. 34 В заявлении в свободной форме нужно объяснить, почему нужно отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. 3 Также надо пояснить, почему отказались вернуть деньги по письменному запросу. 3
• Оформить чарджбэк через банк. 15 Это процедура оспаривания транзакции, которая позволяет вернуть средства, если услуга не была предоставлена или была предоставлена ненадлежащим образом. 1 Для инициирования чарджбэка нужно предоставить в банк копию претензии, доказательства обращений в службу поддержки сервиса, выписку по банковскому счёту, подтверждающую списание средств, и другие документы, которые могут подтвердить правоту. 1
• Обратиться в Роспотребнадзор. 14 Для этого нужно составить письменную жалобу, в которой указать личные данные, данные о сервисе, детали ситуации, требования и приложить доказательства. 1 Подать жалобу можно через официальный сайт Роспотребнадзора, по почте или лично в территориальном отделении. 1
• Обратиться в суд. 1 В крайнем случае, если все другие способы защиты прав не принесли результата, можно подать исковое заявление в суд. 1

Перед оформлением подписки рекомендуется внимательно читать условия предоставления услуг. 1 Если возникли трудности с отказом от платного сервиса или возвратом средств, можно обратиться за помощью к юристам, специалистам по защите прав потребителей. 1