Вопросы к Поиску с Алисой
Вернуть денежные средства с карты «Тройка» на банковский счёт невозможно. dzen.ru destralegal.ru В соответствии с положениями Федерального закона от 29.12.2017 №442-ФЗ «О внеуличном транспорте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» денежные средства за оплаченные, но не использованные для проезда проездные билеты возврату не подлежат. destralegal.ru
Однако если карта привязана к личному кабинету в приложении «Метро Москвы», средства можно перенести на другую карту. sbertroika.ru dzen.ru Для этого нужно в приложении нажать на карту «Тройка», выбрать функцию «перенос баланса» и следом нажать «начать перенос». dzen.ru Но важно помнить, что вернуть получится не более 3 тыс. руб., а сам процесс может достигать 12 часов. dzen.ru
Также для возврата денег можно обратиться в Пассажирское агентство ГУП «Московский метрополитен» или его филиал либо в Сервисный центр «Московский транспорт». www.bolshoyvopros.ru brobank.ru При себе необходимо иметь карту, с которой производится возврат денег, и полные личные реквизиты, необходимые для безналичного перечисления денежных средств на счёт заявителя в банке. brobank.ru