Несколько способов онлайн-консультации в банковских приложениях:
- Цифровой офис. dzen.ru Сервис позволяет связаться с сотрудником банка по видеосвязи в удобное время. dzen.ru Можно не только задать вопросы, но и оформить нужную услугу дистанционно. dzen.ru
- Запрос видеоконсультации в определённое время. rb.ru Если вопрос сложный и несрочный, можно запросить консультацию в конкретное время, и клиенту придёт ссылка с датой и временем сеанса. rb.ru
- Чат-поддержка. androidinsider.ru Письменная коммуникация часто оказывается эффективнее: можно спокойно обдумать вопрос и чётко сформулировать проблему, а также прикрепить скриншоты, документы или другие материалы, которые помогут быстрее разобраться в ситуации. androidinsider.ru
Кроме того, некоторые банки предлагают бесплатные дистанционные медицинские консультации, например, через сервис «СберПервый». www.sberbank.ru