Некоторые способы оценки производительности сотрудников:
- Ключевые показатели эффективности (KPI). 1 Это конкретные, измеримые показатели, которые отражают достижения сотрудника в рамках его должностных обязанностей. 1 Например, KPI продавца могут складываться из количества заключённых сделок в месяц, суммы продаж, количества новых клиентов. 1
- OKR (цели и ключевые результаты). 1 Эта методика позволяет сформулировать амбициозные цели и определить ключевые результаты, которые помогут их достичь. 1 В отличие от KPI, OKR фокусируется не только на результатах, но и на процессе их достижения. 1
- 360-градусная оценка. 23 Предполагает сбор отзывов о сотруднике от его коллег, подчинённых, руководителей и даже клиентов. 3 Такой подход позволяет получить более полное и объективное представление о работе сотрудника, выявить скрытые проблемы и определить зоны для развития. 3
- Самооценка. 3 Позволяет сотрудникам самим оценить свою работу, что способствует повышению их ответственности и вовлечённости в процесс оценки. 3
- Оценка по компетенциям. 3 Основана на анализе ключевых навыков и качеств, необходимых для успешного выполнения работы. 3 Этот метод позволяет сосредоточиться на развитии тех компетенций, которые наиболее важны для конкретной должности. 3
Выбор метода оценки зависит от целей компании, структуры коллектива и доступных ресурсов. 3