Помимо SMS-сообщений, существуют и другие способы уведомления о банковских операциях:
- Push-уведомления. 24 Это сообщения от банка, которые отображаются на экране смартфона. 4 Для их получения необходимо установить на устройстве мобильное приложение своего банка и иметь подключение к интернету. 3
- Сообщения в мессенджерах. 1 Банковские колл-центры могут использовать мессенджеры и онлайн-чаты для коммуникации с клиентами. 1
- Уведомления в мобильном банкинге. 1 Для этого нужно установить специальные приложения на смартфон и иметь доступ к интернету. 1
Банки предлагают клиентам самостоятельно выбирать вид оповещений. 1 Если по каким-то причинам у клиента нет технической возможности получить push-уведомление, ему придёт резервное СМС. 3