Некоторые причины, по которым клиент может сменить одну банковскую карту на другую:
- Окончание срока действия. 1 Обычно карты имеют ограниченный срок службы — от 3 до 5 лет. 1 Когда срок подходит к концу, банк заранее выпускает новую карту. 1
- Утрата или кража. 15 В таком случае важно немедленно заблокировать карту через мобильное приложение, интернет-банк или позвонив в службу поддержки. 1 После блокировки можно оформить перевыпуск карты. 1
- Повреждение. 15 Со временем карта может прийти в негодность — стирается магнитная полоса, размагничивается чип, трескается пластик. 1
- Изменение персональных данных. 25 Например, если клиент изменил имя или фамилию по собственной инициативе или вступил в брак и взял фамилию супруга. 3
- Желание сменить тариф или тип карты. 1 Некоторые клиенты меняют карту, если находят более выгодные условия обслуживания: переход с дебетовой карты на кредитную или наоборот, выбор карты с программой лояльности (например, с кэшбэком), замена классической карты на премиальную. 1