Некоторые преимущества, которые получает банк от проведения образовательных игр для клиентов:
- Повышение финансовой грамотности. 24 В процессе игры клиент изучает новые продукты банка и получает знания о финансовых понятиях и навыках. 34
- Помощь в восприятии сложных банковских продуктов. 3 Это позволяет упростить объяснение самой услуги и инструкции по её применению. 2
- Привлечение новых пользователей. 2 Участники игры сами повышают узнаваемость банка, расширяют его аудиторию и могут стать клиентами. 2
- Выстраивание отношений с клиентами. 2 Геймификация помогает повысить лояльность клиентов и сформировать привычку использовать конкретную услугу или товар. 2
- Продвижение собственных сервисов и продуктов. 3 С помощью игр банки могут сообщать о новых продуктах в развлекательной форме. 3