Некоторые преимущества использования Telegram как торговой площадки:

• Доступность и удобство. 1 Telegram используют миллионы людей ежедневно, магазин в мессенджере находится буквально «на расстоянии одного клика». 1
• Низкие затраты на запуск. 1 Создание магазина не требует значительных вложений по сравнению с разработкой сайта или приложения. 1
• Гибкость настроек. 1 Магазин можно адаптировать под любые нужды. 1
• Интеграция с платёжными системами. 1 Telegram поддерживает удобные способы оплаты, что облегчает процесс покупок для клиентов. 1
• Взаимодействие с аудиторией. 2 Бизнес может напрямую общаться со своими клиентами и управлять продажами. 2
• Низкая конкуренция. 25 Ещё не все продавцы перешли в Telegram для продаж, поэтому есть возможность занять лидирующие позиции в своей нише. 5

Некоторые недостатки использования Telegram как торговой площадки:

• Ограниченный функционал. 12 Telegram не заменяет полноценные e-commerce платформы. 1 Например, для магазинов с большими объёмами товаров может быть сложно обеспечить удобный поиск и фильтрацию. 1
• Сложность продвижения. 1 Привлечение новой аудитории требует грамотной маркетинговой стратегии. 1
• Зависимость от платформы. 1 Бизнес в Telegram зависит от политики мессенджера, и в случае её изменений могут возникнуть сложности. 1
• Отсутствие высокого уровня доверия. 2 В сравнении с традиционными интернет-магазинами, которые имеют устоявшуюся репутацию, интернет-магазины в Telegram могут вызывать сомнения у клиентов по поводу безопасности и надёжности. 2