Преимущества стратегии объединения физических магазинов и цифровых технологий в Walmart:

• Более широкий ассортимент. 1 Объединив цифровые технологии с возможностями супермаркетов, компания может предложить больше, чем интернет-магазины. 1
• Повышение эффективности. 2 Например, в магазинах есть киоски Walmart.com, которые делают покупки более удобными: клиенты могут приобрести товар онлайн, если он уже продан в магазине. 2
• Улучшение обслуживания покупателей. 2 Сотрудники могут получать списки дел на мобильных устройствах, точные данные о товарах, которые нужно переместить или пополнить запасы. 2
• Возможность использовать магазины как базу для новых предприятий. 5 Например, сервисы доставки, медицинские клиники и другие услуги. 5

Некоторые недостатки стратегии:

• Высокие затраты. 5 Компания тратит значительные средства на улучшение магазинов и развитие интернет-торговли. 5
• Угроза мотивации руководителей основного направления. 1 Она может возникать, если всё больше внимания и ресурсов уходит на цифровые технологии. 1