Некоторые преимущества звонка на горячую линию Центрального Банка РФ:

• Оперативное решение вопросов. 1 Операторы горячей линии помогают гражданам в решении непростых задач на высоком уровне профессионализма. 1
• Бесплатное консультирование. 1 Звонок доступен как для владельцев мобильных, так и стационарных телефонов. 1
• Возможность уточнить информацию о деятельности финансовых организаций. 2 Например, что делать клиентам в случае банкротства или закрытия банка, узнать о страховании вкладов, о статусе выбранной финансовой организации. 2
• Принятие заявлений и жалоб на работу частных, коммерческих банков и микрофинансовых организаций. 1 Каждая жалоба обрабатывается Службой безопасности для оздоровления экономической ситуации в стране в целом. 1

Горячая линия работает круглосуточно по будням, в выходные колл-центр не принимает звонки. 2 Если после первого звонка вопрос остался нерешённым, можно позвонить ещё раз, а также отправить письменное или электронное заявление. 2