Некоторые преимущества, которые даёт банкам модель Phygital:

• Продуктивное использование ресурсов. 2 Открытое пространство позволяет более продуктивно использовать ресурсы как помещений, так и сотрудников банка. 2
• Сокращение площади. 1 Это на 20–30% меньше, чем в отделениях больших форматов. 1
• Снижение затрат. 1 Затраты на содержание Phygital-офиса в среднем ниже на 15%. 1
• Сокращение времени ожидания посетителей. 1 По некоторым операциям время обслуживания удаётся сократить в 2–3 раза. 2
• Минимизация использования бумаги. 2 Все документы подписываются и хранятся в смартфоне. 2
• Возможность заранее запланировать визит в банк через телефон. 2 Чтобы не тратить время впустую, клиент может ознакомиться с загруженностью нужного отделения и выбрать предпочтительное время визита. 2
• Улучшение клиентского опыта. 15 Отделение из места оказания банковских услуг превращается в точку притяжения, куда приходят не только из необходимости, но и для того, чтобы приятно и с пользой провести время. 2