Некоторые последствия слияния банков для клиентов:

• Изменения в учётной записи. 1 Клиенты объединённого банка могут увидеть изменения в информации о своём счёте, например, номера нового счёта или модификации систем онлайн-банкинга. 1
• Увеличение комиссий. 1 После слияния банки часто ищут способы сократить расходы, что приводит к увеличению комиссий для потребителей. 1
• Изменение кредитных карт и приложений для мобильного банкинга. 1 Обычно банк отзывает существующие кредитные и дебетовые карты, чтобы выпустить новые. 1 Клиенту придётся установить новые PIN-коды и запомнить их. 1
• Изменение данных о денежных переводах. 1 Клиентам придётся указывать новые данные о денежных переводах, например, коды SWIFT и другие учётные данные. 1
• Перебои в обслуживании и закрытие филиалов. 1 Процесс слияния может привести к сбоям в предоставлении банковских услуг, а также к закрытию филиалов, что затруднит клиентам доступ к своим счетам и банковским услугам. 1

Однако есть и положительные последствия: от укрупнения клиенты могут получить единую филиальную сеть, современные кредитные и депозитные продукты и сервис от крупнейшего банка. 3