Какие особенности возврата денег по подарочным сертификатам в разных странах?

Возможно, имелись в виду особенности возврата денег по подарочным сертификатам в России.

В российском законодательстве нет закреплённых понятий «подарочный сертификат» или «подарочная карта». www.banki.ru Однако есть позиция Роспотребнадзора и судебная практика, которая регулирует правила возврата. www.banki.ru

Некоторые особенности:

• Вернуть деньги может как покупатель подарка, так и получатель. www.banki.ru prav.mos.ru Если сертификат именной, потребуются документы, подтверждающие личность, указанную в сертификате. prav.mos.ru
• Для возврата достаточно предъявить саму карту или сертификат, чек не нужен. www.banki.ru
• Можно вернуть весь номинал карты или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). www.banki.ru Условия продавца, о том что сумма сгорает, если её полностью не потратить за раз, — незаконны. www.banki.ru
• Если продавец отказывается возвращать деньги, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд. www.banki.ru
• Даже если срок действия сертификата истёк, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств в пределах срока исковой давности — 3 года. prav.mos.ru

При этом если продавец подарил сертификат, а не продал, обменять такой сертификат на деньги клиент не может даже во время срока действия. e-kontur.ru

Пользователь

Время добавления