Некоторые особенности системы обслуживания клиентов Kaspi Bank:

• Автоматизация процессов. 1 Банк активно использует информационные технологии для обеспечения мобильности сервисов и свободного доступа клиентов к собственным средствам. 1
• Дистанционное обслуживание. 1 Большинство услуг и процедур доступны через мобильные приложения, что упрощает пользование банковскими услугами. 1
• Наличие специальных сервисов. 1 Например, Kaspi Maps, который предоставляет подробную информацию об отделениях банка, Kaspi Переводы для перевода денег без комиссии и другие. 1
• Система поощрений. 1 Клиенты могут получать бонусы за пользование продуктами Kaspi Bank. 1
• Использование биометрической идентификации. 35 Процедура позволяет однозначно подтвердить права клиента на получение электронных банковских услуг на основе его физиологических и биологических особенностей. 35
• Возможность блокировки доступа. 4 При необходимости банк может полностью заблокировать доступ клиента в «Интернет-отделение». 4