Для расчёта персонала в торговых центрах могут использоваться следующие методы:

• Метод «от задач». 1 Позволяет определить вероятную структуру штата на основе обозначенных задач и требуемой частоты визитов специалистов компании. 1 На посещение требуется не более 40% рабочего времени торгового персонала, остальное уходит на подготовку к встречам, составление отчётов и документации, а также на дорогу. 1
• Метод «деление территории». 1 Используется на начальном этапе завоевания территории, при этом по мере её освоения могут появляться новые сотрудники. 1 Также этот метод может применяться как составляющая стратегии быстрого массового охвата, когда несколько торговых представителей работают одновременно в крупном городе, где один район функционально не зависит от другого. 1
• Метод «деление по категории клиентов». 1 Учитывает, что для взаимодействия с ключевыми потребителями, составляющими категории А и В, требуются иные компетенции, нежели для работы с клиентами категории С. 1
• Штатная численность. 2 Учитывает особенности бизнеса: выручку, количество рабочих часов, объёмы работы на одного сотрудника. 2 В расчёт входят все работники плюс люди, которые нужны для подмены тех, кто ушёл на больничный или в отпуск. 2
• Использование калькулятора численности. 3 Специальный инструмент позволяет рассчитать, какие ресурсы необходимы, чтобы выполнить требуемый объём работы. 3