Какие ключевые индикаторы помогают отслеживать операционный риск?

Некоторые ключевые индикаторы, которые помогают отслеживать операционный риск:

• Количество несостоявшихся сделок. cyberleninka.ru Измеряется на основе статистики, которую ведёт организация. cyberleninka.ru
• Количество сбоев в работе системы. cyberleninka.ru esj.today К ним относятся, например, отключение электроэнергии, сбои телефонной связи. cyberleninka.ru esj.today
• Текучесть кадров. www.nbrb.by cyberleninka.ru Оценивается количество принятых на работу. cyberleninka.ru
• Частота нарушения работниками внутреннего порядка. cyberleninka.ru esj.today Например, количество выговоров за опоздание. cyberleninka.ru esj.today
• Жалобы на персонал. cyberleninka.ru esj.today Их могут подавать клиенты или другие сотрудники. cyberleninka.ru esj.today
• Судебные иски. cyberleninka.ru esj.today
• Ошибки делопроизводства. cyberleninka.ru
• Неэффективность бизнес-процессов. cyberleninka.ru
• Мошеннические действия со стороны персонала или клиентов организации. cyberleninka.ru

Ключевые индикаторы риска (КИР) — это количественные показатели, которые направлены на измерение и контроль уровня операционного риска в определённый момент времени. cbr.ru