Какие финансовые технологии используют японские банки для оптимизации обслуживания клиентов?

Некоторые финансовые технологии, которые используют японские банки для оптимизации обслуживания клиентов:

• Цифровизация. cyberleninka.ru Банки взаимодействуют с клиентами через смартфоны и получают доступ к данным о их финансовой активности. cyberleninka.ru Это позволяет составлять представление о текущих и потенциальных потребностях клиентов и своевременно предоставлять подходящие услуги. cyberleninka.ru
• Облачные технологии. cyberleninka.ru Они снижают затраты на сбор и хранение больших объёмов данных. cyberleninka.ru
• Искусственный интеллект. cyberleninka.ru Передовые технологии повышают скорость и эффективность анализа больших данных. cyberleninka.ru
• Системы управления клиентскими данными (CRM). netqis.com Они помогают банкам более эффективно взаимодействовать со своими клиентами. netqis.com
• Системы управления процессами (BPM). netqis.com Позволяют оптимизировать бизнес-процессы и улучшить координацию работы различных отделов. netqis.com

Кроме того, японские банки могут сотрудничать с финтех-компаниями и стартапами, чтобы получить доступ к передовым технологиям и принципиально новым продуктам. blogs.forbes.ru