Некоторые способы отмены или возврата платежа по банковской карте:

• Обратиться в свой банк. 1 Там выяснят, существует ли ошибочная карта. 1 Если нет, деньги зависли, и их можно вернуть. 1
• Связаться с получателем. 35 Можно позвонить или написать на тот номер, по которому отправили средства. 5 Объяснить ситуацию и попросить вернуть сумму на тот же номер, с которого она поступила. 5
• Написать заявление в банк. 34 К документу нужно приложить копию чека о совершённой транзакции. 3 Банк самостоятельно осуществит связь с получателем или передаст данные для возврата в банк получателя. 4
• Воспользоваться чарджбэком. 1 Это способ оспорить проведённую по карте операцию. 1 Чарджбэк возможен, если получателем денег было юридическое лицо или ИП. 1 Нужно обратиться в свой банк и написать заявление на отмену транзакции, приложив все возможные доказательства того, что клиент пострадал. 1
• Обратиться в суд. 35 Нужно подать исковое заявление с требованием возвращения денег, потому что получатель владеет ими незаконно. 3 Если отправленная сумма превышает 50 тыс. руб., то обращаться следует в городской суд, при меньших суммах — к мировому судье. 3

Перед принятием решения рекомендуется проконсультироваться с финансовым экспертом.