Если с карты списалась ошибочная сумма, рекомендуется предпринять следующие действия:

1. Связаться с получателем средств. 2 Если это друг, родственник или коллега, то следует сообщить ему об ошибке и договориться о возврате. 1
2. Обратиться в службу поддержки банка. 2 Нужно подать заявление о возврате ошибочно перечисленных средств. 2 В заявлении указать реквизиты ошибочного перевода, причины, по которым операция считается ошибочной, и запрос на возврат средств. 2
3. Собрать документальные доказательства. 2 Это могут быть квитанции, скриншоты операций, банковские выписки и переписка с получателем, если она есть. 2
4. Если получатель отказывается возвращать деньги добровольно, нужно направить ему досудебную претензию. 2 Согласно российскому законодательству, получатель должен дать ответ в течение 30 дней. 2
5. Если реакции не последовало, можно обратиться в суд. 2 К исковому заявлению прикладывается досудебная претензия, а также, при необходимости, заявление в полицию. 2

В случаях, когда причиной перечисления денежных средств послужили явно мошеннические действия, нужно обратиться в правоохранительные органы. 3

Для получения консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.