Какие действия следует предпринять, если с карты списалась ошибочная сумма?

Если с карты списалась ошибочная сумма, рекомендуется предпринять следующие действия:

1. Связаться с получателем средств. www.kp.ru Если это друг, родственник или коллега, то следует сообщить ему об ошибке и договориться о возврате. nalog-nalog.ru
2. Обратиться в службу поддержки банка. www.kp.ru Нужно подать заявление о возврате ошибочно перечисленных средств. www.kp.ru В заявлении указать реквизиты ошибочного перевода, причины, по которым операция считается ошибочной, и запрос на возврат средств. www.kp.ru
3. Собрать документальные доказательства. www.kp.ru Это могут быть квитанции, скриншоты операций, банковские выписки и переписка с получателем, если она есть. www.kp.ru
4. Если получатель отказывается возвращать деньги добровольно, нужно направить ему досудебную претензию. www.kp.ru Согласно российскому законодательству, получатель должен дать ответ в течение 30 дней. www.kp.ru
5. Если реакции не последовало, можно обратиться в суд. www.kp.ru К исковому заявлению прикладывается досудебная претензия, а также, при необходимости, заявление в полицию. www.kp.ru

В случаях, когда причиной перечисления денежных средств послужили явно мошеннические действия, нужно обратиться в правоохранительные органы. kochenkov.ru

Для получения консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.