Чтобы вернуть деньги, если операция была выполнена случайно, можно предпринять следующие шаги:
- Обратиться в банк. 35 Объясните сотрудникам ситуацию и оставьте заявку. 5 Обычно средства переводят в течение нескольких часов, и до их отправки банк может отменить перевод. 3
- Связаться с получателем денег. 5 Отправьте на тот же номер карты или счёта один рубль. 5 В сообщении к переводу укажите свой номер телефона и то, что вы ошибочно перевели деньги на чужую карту. 5 Чаще всего получатель входит в положение и пересылает сумму обратно. 5
- Написать заявление в банк. 5 У каждого банка свой регламент по возврату ошибочно перечисленных денежных средств. 5 Одни занимаются этим вопросом сами, другие — направляют клиента в организацию получателя. 5 В первом случае обратитесь в отделение, вам понадобится написать заявление. 5 Сотрудники сами свяжутся с банком адресата и оповестят о результатах. 5 Во втором случае сначала узнайте, кто обслуживает карту получателя средств. 5 Для этого проверьте первые шесть цифр номера карты или БИН — банковский идентификационный номер. 5 Передайте в этот банк заявление и приложите документ о переводе. 5 Работники направят получателю средств обращение об их возврате. 5
- Обратиться в полицию или гражданский суд. 5 По Гражданскому кодексу, получение чужих денег приравнивается к неосновательному обогащению (ст. 1102 ГК РФ). 5 Если вы не знаете имени получателя, при составлении иска укажите его банк. 5 Организация передаст суду сведения о нём и подтвердит получение средств. 5 Теперь его смогут законно привлечь в качестве ответчика. 5 Заявление можно передать лично в канцелярию суда, а также направить по электронной почте или онлайн. 5 Не забудьте оплатить госпошлину — её размер зависит от суммы иска. 5
Важно понимать, что банки не обязаны возвращать ошибочные переводы и в каждом случае будут действовать в соответствии со своими внутренними правилами. 3 Поэтому сроки и результат возврата в каждом случае непредсказуемы. 3
Для получения подробной консультации по вашему случаю рекомендуется обратиться к юристу.