Как работает система возврата балла на маркетплейсах

Возможно, имелись в виду баллы за скидки на маркетплейсах, например на Ozon и «Маркете». yandex.ru tochka.com

На «Маркете», если покупатель возвращает заказ, за который были начислены баллы, то «Маркет»: yandex.ru

1. Списывает количество баллов, которое было начислено на виртуальный счёт (Баланс) за заказ при выдаче покупателю — в момент возврата денег покупателю. yandex.ru
2. Начисляет на Баланс количество баллов, которое было списано с Баланса на уменьшение услуги размещения этого товара — в момент, когда товар вернётся на склад или СЦ. yandex.ru

Баллы, списанные в счёт оплаты буста продаж, буста показов и полок, не возвращаются. yandex.ru

На Ozon баллы начисляются, когда покупатели заказывают товар со скидкой от маркетплейса. tochkamp.com Один балл равен одному рублю. tochkamp.com Баллы можно использовать, чтобы оплатить услуги площадки, например, комиссию за продажу, стоимость логистики и продвижения. tochkamp.com

Если продавец получил больше баллов, чем потратил на услуги площадки — маркетплейс выплачивает остаток рублями. tochkamp.com В документах это оформляется как акт о премии. tochkamp.com Если баллов не хватает, оставшиеся услуги продавец оплачивает рублями как обычно. tochkamp.com