Система вознаграждений в мобильных приложениях банков работает через программы лояльности, которые направлены на удовлетворение потребностей и предпочтений клиентов. 1

Некоторые виды программ и способы вознаграждений:

• Кешбэк. 13 Возврат процента от покупок в виде реальных денег на счёт клиента. 1 Обычно это происходит в коллаборации с магазинами, ресторанами и другими компаниями. 3
• Баллы или мили. 1 Накопление бонусных баллов или миль, которые можно обменять на товары, услуги или скидки. 1
• Скидки и специальные предложения. 1 Могут быть у партнёров банка или внутри собственной сети услуг. 1
• Немонетарные вознаграждения. 1 Например, благотворительность, виртуальные и игровые вознаграждения. 1
• Комбинированные. 1 Сочетают два или более вида вознаграждений. 1

Чтобы увеличить вовлечённость участников программы, в мобильных приложениях банков часто используют геймификацию: специальные задания, викторины, розыгрыши, приуроченные к праздничным датам и другим событиям. 13