Как происходит процедура возвращения ошибочно удержанной комиссии банка?

Для возврата ошибочно удержанной комиссии банка можно обратиться к юристу, который специализируется на таких вопросах. www.pr-standart.ru

Процедура возврата комиссии может включать следующие шаги: pravovedus.ru

1. Подача претензии в банк. pravovedus.ru Претензию составляют в двух экземплярах, один из которых передают в банк, другой остаётся у заявителя, где сотрудник банка ставит отметку о получении. pravovedus.ru В претензии указывают сведения о заёмщике и по конкретному кредитному продукту, требуют признать пункт договора, который предусматривает оплату комиссии, недействительным и вернуть денежные средства. pravovedus.ru
2. Рассмотрение претензии банком. pravovedus.ru Кредитная организация должна рассмотреть претензию клиента в течение 10 дней. pravovedus.ru
3. Обращение в специализированную организацию. pravovedus.ru Если банк проигнорировал претензию, заёмщик может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей. pravovedus.ru К жалобе следует приложить копию кредитного договора, а также квитанцию об оплате комиссии. pravovedus.ru
4. Подача иска в суд. pravovedus.ru Исковое заявление о возврате комиссии по кредиту подают в мировой суд, если сумма иска не превышает 50 000 рублей, и в районный при превышении этой суммы. pravovedus.ru

Важно учитывать срок исковой давности — вернуть деньги можно только, если с момента уплаты комиссии не прошло три года. pravovedus.ru

Если с момента уплаты комиссии прошёл определённый период времени, заёмщик вправе требовать от банка уплаты процентов за пользование чужими деньгами (статья 395 ГК РФ). pravovedus.ru Проценты начисляются со следующего дня после уплаты комиссии и до момента возврата денег кредитной организацией. pravovedus.ru