Переход на систему прямых договоров с гарантирующими поставщиками происходит в несколько этапов: 2

1. Принятие решения общим собранием собственников помещений и его надлежащее оформление. 2 Для этого нужно провести собрание с кворумом более 50% от общего числа голосов, оформить решение и в течение 10 дней передать его в ресурсоснабжающие организации. 1
2. Реализация принятого решения. 2 Инициаторы собрания должны донести решение до всех собственников квартир, например, вывесив объявление на информационной доске. 3
3. Уведомление гарантирующего поставщика. 3 Управляющая компания должна за 5 дней уведомить ресурсоснабжающую организацию о намерении заключить прямые договоры, направив поставщику ресурсов копию протокола общего собрания. 3
4. Согласование нового порядка оплаты. 2 РСО и УК заключают соглашение о том, как будут передаваться данные о потреблённых ресурсах, кто будет отвечать за сбор платежей, как будет указываться состав платежа в квитанциях и так далее. 3

Также переход на прямые договоры возможен принудительно, если управляющая компания или ТСЖ задолжали поставщику ресурсов деньги больше чем за два месяца. 1 Для этого поставщик должен подать на УК в суд и выиграть его. 1 Тогда ресурсоснабжающая организация пришлёт собственникам уведомление о расторжении договора с УК и заключении прямых договоров. 1 Через месяц после такого уведомления договор с УК считается расторгнутым, и жильцы начинают платить напрямую. 1