Как оптимизировать расходы на WhatsApp Business API в условиях новых тарифов?

С 1 июля 2025 года бизнес платит за каждое доставленное маркетинговое, сервисное или авторизационное сообщение. chat2desk.com Чтобы оптимизировать расходы, можно следовать некоторым рекомендациям:

• Пересмотреть все шаблоны сообщений. chat2desk.com Разделить их по смыслу на три группы: маркетинговые, сервисные и авторизационные. chat2desk.com Убедиться, что в сервисных шаблонах нет элементов рекламы. chat2desk.com
• Сократить шаблоны. chat2desk.com Длина каждого сообщения должна быть не более 550 символов, а в шаблонах не должно быть лишних эмодзи. chat2desk.com vc.ru
• Организовать сценарии переписки. chat2desk.com Максимальное количество сервисных сообщений должно уходить внутри 24-часового окна. chat2desk.com Это поможет снизить число платных сообщений. chat2desk.com
• Планировать маркетинговые рассылки обдуманно. chat2desk.com Каждое рекламное сообщение оплачивается отдельно и не входит в бесплатное окно. chat2desk.com
• Добавить кнопки быстрых ответов. chat2desk.com Это уменьшит риск жалоб и блокировки бизнес-номера в WhatsApp. chat2desk.com
• Проанализировать воронки. textback.ru Найти шаги, где повторно отправляются маркетинговые шаблоны внутри сессии. textback.ru Заменить такие касания на обычные текстовые сообщения или пересмотреть логику автоматизации. textback.ru
• Сегментировать аудиторию. textback.ru Убрать лишние касания, чтобы снизить количество платных шаблонов. textback.ru

Также рекомендуется проконсультироваться с поставщиком услуг WhatsApp Business Solution Provider (BSP). getitsms.com