Как обеспечить непрерывность обслуживания банковских карт при реорганизации банка?

Для обеспечения непрерывности обслуживания банковских карт при реорганизации банка рекомендуется:

• Заблаговременно уведомить клиентов о предстоящих изменениях. yandex.ru Им нужно объяснить, что карты и вклады продолжат работать, а продукты и тарифы банков постепенно объединят. yandex.ru
• Не переоформлять договора. yandex.ru Клиенты автоматически переводятся из одного банка в другой, заново заключать договор не требуется. yandex.ru
• Сообщить новые реквизиты счетов. yandex.ru В течение нескольких месяцев все переводы и платежи, отправленные по старым реквизитам, будут обработаны. yandex.ru
• Определить во внутренних документах для каждого технологического процесса значения контрольных показателей уровня операционного риска. www.viacademia.ru Это нужно сделать в соответствии с Положением Банка России от 12.01.2022 №787-П «Об обязательных для кредитных организаций требованиях к операционной надёжности при осуществлении банковской деятельности в целях обеспечения непрерывности оказания банковских услуг». www.viacademia.ru

Также важно сформировать интеграционную команду менеджеров и специалистов, которая будет координировать процесс реорганизации. www.cfin.ru