Если деньги после перевода с одной карты на другую не пришли, необходимо обратиться в банк. 15
Некоторые действия, которые могут помочь решить проблему:
- Проверить сроки осуществления перевода. 1 На зачисление средств из одной тарифной зоны в другую или на карту другого банка может уйти больше времени, чем в рамках одного региона. 1 Обычно в таких случаях зачисление денег занимает до трёх дней. 1
- Сверить реквизиты получателя. 1 Если в них обнаружена ошибка, следует обратиться в банк с заявлением на возврат средств. 1 По закону гражданин, на счёт которого были зачислены чужие деньги, обязан вернуть их владельцу. 1
- Написать заявление о розыске платежа. 15 Для этого нужно указать дату, сумму и данные для отправки. 5 На основании заявления банк начнёт искать пропавший платёж сначала на своих счетах, а затем сделает запрос в банк-получателя. 5
- Если не наступил срок безотзывности платежа, в банк можно подать заявление об отзыве перевода. 1 Однако запрос не гарантирует возврата средств, поскольку носит информационный характер. 1
Для дальнейших действий целесообразно проконсультироваться с юристом. 7