Налоговая служба помогает в решении налоговых споров через досудебное урегулирование. 23 Это процедура, которая позволяет оперативно урегулировать конфликты, не доводя дело до судебного разбирательства. 3

Некоторые способы, как налоговая служба помогает в этом процессе:

• Приём жалоб. 4 Обращения направляются в вышестоящий налоговый орган через налоговый орган, чьё решение обжалуется. 4 При получении жалобы налоговый орган обязан принять меры по устранению нарушения прав подавшего жалобу лица. 4
• Рассмотрение жалоб. 3 Вышестоящий налоговый орган рассматривает заявление в течение нескольких дней или недель, тогда как судебная тяжба может длиться годами. 2
• Вынесение решений. 3 По итогам рассмотрения вышестоящий налоговый орган может оставить жалобу без удовлетворения, отменить решение налогового органа полностью или в части, признать действия или бездействие должностных лиц незаконными и вынести решение по существу. 3

Если налогоплательщик не удовлетворён принятым решением, он может обратиться с исковым заявлением в суд для дальнейшей защиты своих гражданских прав. 2

Также налоговая служба использует площадку реструктуризации долга. 1 Она выполняет роль платформы для достижения договорённостей с должниками по отсрочке налоговых платежей. 1 При обращениях должникам предлагается пройти диагностику финансового состояния, выявляются и раскрываются риски, предлагаются предусмотренные законом пути выхода из кризиса. 1