GAP-анализ применяется в стратегическом планировании компаний для определения разницы между желаемым и текущим состоянием дел в организации. 1 Он помогает выявить проблемные зоны, которые препятствуют эффективному стратегическому развитию, и выявить степень готовности компании к переходу из достигнутого состояния к желаемому. 5
Некоторые способы применения GAP-анализа в стратегическом планировании:
- Увеличение доли рынка. 1 Например, если компания хочет увеличить долю рынка с 15% до 25% за 3 года. 1 Для этого анализируется текущая доля рынка, конкуренты, ресурсы и разрабатывается план достижения цели. 1
- Финансовый менеджмент. 1 Например, если предприятие стремится увеличить годовую прибыль с 5 до 8 миллионов. 1 Для этого анализируются текущие финансовые показатели, выявляются области для оптимизации затрат и увеличения доходов. 1
- Управление персоналом. 1 Например, если организации требуется 10 специалистов по машинному обучению через год. 1 Оценивается текущий штат, планируется обучение существующих сотрудников или найм новых. 1
- Маркетинг. 1 Например, если бренд хочет повысить узнаваемость с 40% до 70%. 1 Анализируются текущие маркетинговые стратегии, разрабатываются новые рекламные кампании. 1
- Управление качеством. 1 Например, если производитель стремится снизить процент брака с 5% до 1%. 1 Исследуются причины брака, разрабатываются меры по улучшению качества. 1
- Развитие продукта. 1 Например, если компания хочет добавить 5 новых функций в свой программный продукт. 1 Анализируются текущие возможности продукта, планируется разработка новых функций. 1
- Клиентский сервис. 1 Например, если организация стремится повысить удовлетворённость клиентов с 75% до 95%. 1 Исследуются текущие показатели удовлетворённости, выявляются области для улучшения. 1
- Операционная эффективность. 1 Например, если предприятие планирует сократить время производственного цикла на 30%. 1 Анализируются текущие процессы, выявляются узкие места, разрабатываются меры по оптимизации. 1