Вопросы к Поиску с Алисой
Срок процесса возврата денежных средств за отменённую подписку зависит от конкретного сервиса. els24.com
В Google Play срок рассмотрения запроса и получения средств составляет от одного до четырёх рабочих дней. www.raiffeisen-media.ru Если после покупки прошло более 48 часов, придётся обращаться к разработчику. www.raiffeisen-media.ru Если сервис списал деньги за подписки, которые пользователь в действительности не покупал, то вернуть средства можно в течение 120 дней с момента транзакции. www.raiffeisen-media.ru
В AppStore срок возврата средств зависит от способа оплаты. destralegal.ru Например, на счёт Apple ID деньги вернут в течение двух дней, а на банковскую карту — в течение 30 дней. www.raiffeisen-media.ru
По общему правилу, согласно п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», рассмотреть обращение и вернуть деньги должны в течение 10 дней. www.raiffeisen-media.ru life.akbars.ru
Если сервис не отвечает на претензию и не возвращает деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор. www.raiffeisen-media.ru life.akbars.ru