Целевые показатели и индикаторы помогают в стратегическом планировании, предоставляя менеджменту своевременные сигналы об отклонениях реального положения вещей от планового. 4
Некоторые способы, как это происходит:
- Концентрация усилий на стратегически важных направлениях. 4 Определяется главная цель компании, намекаются средства её достижения, цели каскадируются по подразделениям. 4
- Возможность чёткого понимания результативности действий. 4 Наличие у каждой цели показателей её достижения позволяет каждому участнику процесса понимать свою роль в реализации стратегии компании. 4
- Отслеживание прогресса в достижении поставленных целей. 2 Показатели эффективности демонстрируют, на каком этапе находится реализация плана. 2
- Распределение ресурсов исходя из стратегических задач. 2
- Обеспечение организационных изменений. 2 Если есть несовпадения между желаемыми и реальными цифрами, необходимо вносить изменения в стратегию. 2
Таким образом, использование целевых показателей и индикаторов позволяет перевести стратегию в плоскость конкретных задач, увязать стратегические цели бизнеса с результатами деятельности каждого сотрудника и правильно мотивировать персонал. 5