Как банковские учреждения адаптируются к праздничным периодам, чтобы гарантировать непрерывность обслуживания клиентов?

Банковские учреждения адаптируются к праздничным периодам, устанавливая специальный график работы, который может отличаться от стандартного рабочего графика. journal.sovcombank.ru www.raiffeisen.ru

Каждая кредитная организация разрабатывает собственный распорядок банковских дней. journal.sovcombank.ru В зависимости от него банк может не проводить некоторые операции даже в рабочие часы, так как банковский день уже закончился, а рабочий — ещё нет. journal.sovcombank.ru

Например, в период новогодних праздников 2024–2025 годов некоторые банки планировали следующий график работы: www.sravni.ru

• Сбербанк: 29 и 30 декабря, с 3 по 5 января, 6 и 8 января — часть отделений, график которых предусматривает работу в выходные. dzen.ru 31 декабря, с 2 по 5 января, 7 января — только дежурные офисы. dzen.ru 1 января — офисы не работают. dzen.ru
• ВТБ: 28 декабря — офисы работают по графику буднего дня, 29 декабря — отделения в обычном режиме, 30 декабря — обслуживание физических лиц по графику субботы, 31 декабря, 1–8 января — обслуживание физлиц только в дежурных офисах. dzen.ru С 9 января — возвращение к стандартному режиму работы офисов. dzen.ru
• Альфа-Банк: 28 декабря — офисы работают в стандартном режиме, 29 и 30 декабря — работают офисы, график которых предусматривает работу в воскресенье, 30 и 31 декабря время работы сокращено на час. dzen.ru 1–3 января — нерабочие праздничные дни, 4–6 января — работают дежурные офисы с 10:00 до 18:00, 7 и 8 января — нерабочие праздничные дни. dzen.ru С 9 января — банк работает как обычно. dzen.ru
• Газпромбанк: 28 декабря — режим работы по расписанию понедельника, 29 декабря — режим работы по расписанию воскресенья, 30 декабря — режим работы по расписанию субботы до 15:00 местного времени. dzen.ru 31 декабря — 3 января, 5 и 7 января — выходные дни для всех офисов, 4, 6, 8 января — работают дежурные офисы, с 9 января — стандартный режим работы. dzen.ru

Чтобы уточнить график работы, можно обратиться к сотруднику отделения по телефону или в чате мобильного приложения. journal.sovcombank.ru